777 bets-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (bundles "শর্তাবলী") আপনার এবং 777 bets-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 777 bets ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন।
777 bets কিউরাসাওই-গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক বেটিং পরিবেশ তৈরি করা।
গুরুত্বপূর্ণ: 777 bets-এর সেবা শুধুমাত্র১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বয়স যাচাই না করে নিবন্ধন করলে এবং পরে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এই শর্তাবলীব্যবহার করে আপনি ঘোষণা করছেন যে: (ক) আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর; (খ) আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন বেটিং বৈধ; (গ) আপনি নিজের জন্য বেটিং করছেন, অন্যের পক্ষে নয়; এবং (ঘ) আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন ও বুঝেছেন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
777 bets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে।ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমিত বা বন্ধ থাকতে পারে।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে 777 bets যেকোনো সময় তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় বয়স মিথ্যা দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় পরিচয় নথি জমা দিন। নাম পরিবর্তন সাধারণত অনুমোদিত নয়।
৩. ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি
777 bets Mobile Pay, Nagad, Rocket-সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সকল পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। KYC সম্পন্ন থাকলে তা আরও দ্রুত হয়।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমেই করা যাবে যে মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- মানি লন্ডারিং সন্দেহে যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 777 bets-এর রয়েছে।
- ডিপোজিটের উপর কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
- বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না;ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই তা উইথড্রয়েলযোগ্য হবে।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে কোনো অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা হলে, তাফেরত নেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার 777 bets-এর রয়েছে।
৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
777 bets নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বলা থাকে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন। একই ব্যক্তিভিন্ন অ্যাকাউন্ট দিয়ে পুনরায় দাবি করলে তা বাতিল হবে।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৫x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
- বোনাস ব্যবহারের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও এ থেকে অর্জিত উইনিং বাতিল হবে।
- ফ্রি বেট ও ক্যাশব্যাক অফারের আলাদা শর্ত থাকে যা প্রমোশন বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা ফাঁদ ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
- 777 bets যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
777 bets-এ সকল বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট স্থাপনের আগে অডসও পরিমাণভালোভাবে যাচাই করুন।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস প্রতি সেকেন্ডে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিতকরণের সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সেই বেটটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে স্থাপিত বেটগুলো বাতিল করার অধিকার 777 bets-এর রয়েছে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বেট স্থাপন করা বা আর্বিট্রেজ বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি মার্কেটে ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
- কোনো ইভেন্টেরফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে অফিশিয়াল ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে ধরা হবে।
ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টনসহ সকল খেলারক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক স্পোর্টস সংস্থার নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
নিচের যেকোনো কাজ777 bets-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিংয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বেটিং কার্যকলাপ।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা করা।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা অন্যায়ভাবে নেওয়া।
- অপরিণতবয়স্কদের পক্ষে বেটিং করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া।
যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার এবং দায়িত্ব উভয়ই 777 bets-এর রয়েছে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
777 bets বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল অগ্রাধিকারগুলোর একটি হিসেবে বিবেচনা করি।
- ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: সদস্যরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজে থেকেই ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
- বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় খেলার পর স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক পাঠানো হয়।
- সাপোর্ট রিসোর্স: সমস্যাজনক গেমিংয়ের ক্ষেত্রে পেশাদার সহায়তার সাথে সংযুক্ত করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদেরদায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা777 bets-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
- আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার 777 bets অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে।
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 777 bets বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে, তবে আসল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
- জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রাসঙ্গিক আইনি ও নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন নেই) পুনরায় সক্রিয় করতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
১০. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার পর 777 bets সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।
- সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।
- বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল স্পোর্টস সংস্থার ফলাফলকে চূড়ান্ত ধরা হয়।
- প্রযুক্তিগত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও ডেটাবেস রেকর্ডকে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হয়।
বিরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন: support@777bets.biz — বিষয় লাইনে "বিরোধ অভিযোগ" লিখুন।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
777 bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।
- নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
- শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে সর্বশেষ সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।